Kebijakan Privasi

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada Mom Club, seperti:

nama;
alamat email;
nomor telepon;
informasi profil;
kota, wilayah, atau domisili;
informasi akun dan login;
informasi pendaftaran event;
status kehadiran atau check-in event;
minat atau preferensi yang Anda pilih untuk dibagikan;
informasi yang diberikan melalui formulir, survei, feedback, atau aktivitas komunitas.

Untuk event atau aktivitas tertentu yang melibatkan anak, kami mungkin meminta informasi terbatas seperti nama, usia, atau kelompok usia anak apabila memang diperlukan untuk kebutuhan aktivitas tersebut.

Kami menyarankan agar Anda hanya memberikan informasi mengenai anak atau orang lain apabila Anda memang memiliki kewenangan untuk memberikannya.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi teknis tertentu secara otomatis, seperti:

jenis perangkat dan browser;
alamat IP;
halaman yang dikunjungi;
sumber kunjungan;
data interaksi dengan website;
cookies atau teknologi serupa.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:

membuat dan mengelola akun Mom Club;
mengelola data dan profil member;
memproses pendaftaran event;
mengelola kehadiran dan check-in event;
mengirimkan informasi penting mengenai akun atau event;
menyediakan fitur dan aktivitas komunitas;
menjawab pertanyaan, masukan, atau permintaan bantuan;
meningkatkan pengalaman member;
memahami bagaimana website dan layanan Mom Club digunakan;
mencegah penyalahgunaan, penipuan, atau aktivitas yang tidak sah;
menjaga keamanan dan kenyamanan komunitas Mom Club;
memenuhi kewajiban berdasarkan hukum yang berlaku.

Kami juga dapat mengirimkan informasi mengenai event, program, aktivitas komunitas, atau update dari Mom Club.

Apabila tersedia, Anda dapat berhenti menerima komunikasi promosi melalui pilihan unsubscribe yang kami sediakan.

Informasi Pendaftaran Event

Saat Anda mendaftar ke suatu event Mom Club, kami dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk mengelola keikutsertaan Anda.

Informasi tersebut dapat mencakup:

status pendaftaran;
jumlah peserta;
informasi pendamping;
status kehadiran;
kebutuhan khusus;
informasi lain yang relevan dengan event.

Informasi tertentu dapat diakses oleh admin Mom Club, tim event, venue, atau partner yang memang membutuhkan informasi tersebut untuk menjalankan event.

Kami hanya akan membagikan informasi yang dianggap relevan dan diperlukan.

Foto dan Dokumentasi Event

Event Mom Club dapat didokumentasikan dalam bentuk foto atau video.

Dokumentasi tersebut dapat digunakan untuk:

dokumentasi komunitas;
website Mom Club;
media sosial Mom Club;
materi komunikasi;
publikasi atau promosi kegiatan Mom Club.

Jika memungkinkan, kami akan memberikan informasi bahwa dokumentasi foto atau video dilakukan dalam suatu event.

Apabila Anda memiliki keberatan terhadap penggunaan foto yang menampilkan Anda atau anak Anda secara jelas, Anda dapat menghubungi tim Mom Club.

Kami akan berusaha menghormati permintaan tersebut sejauh dapat dilakukan secara wajar.

Bagaimana Kami Membagikan Informasi

Mom Club tidak menjual data pribadi member.

Namun, kami dapat membagikan informasi terbatas kepada penyedia layanan yang membantu Mom Club menjalankan platform dan aktivitasnya, misalnya:

layanan hosting;
database dan autentikasi;
email dan komunikasi;
analytics;
sistem event;
payment gateway;
layanan keamanan dan infrastruktur.

Penyedia layanan tersebut hanya memperoleh data sesuai kebutuhan untuk menjalankan layanan masing-masing.

Kami juga dapat memberikan informasi apabila diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau permintaan resmi dari pihak yang berwenang.

Layanan Pihak Ketiga

Dalam beberapa bagian layanan Mom Club, Anda mungkin berinteraksi dengan layanan pihak ketiga.

Contohnya:

payment gateway;
maps;
platform media sosial;
partner event;
venue;
website eksternal.

Apabila Anda menggunakan layanan tersebut secara langsung, penggunaan data Anda dapat mengikuti kebijakan privasi dan ketentuan dari penyedia layanan tersebut.

Mom Club tidak bertanggung jawab atas pengelolaan data oleh layanan pihak ketiga yang berada di luar kendali kami.

Cookies dan Analytics

Kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

menjaga fungsi website tetap berjalan;
mempertahankan sesi login;
menyimpan preferensi;
memahami penggunaan website;
meningkatkan pengalaman pengguna.

Beberapa penyedia layanan analytics atau infrastruktur juga dapat mengumpulkan informasi teknis sesuai dengan kebijakan masing-masing.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan operasional yang wajar untuk melindungi data pribadi dari:

akses tanpa izin;
kehilangan;
penyalahgunaan;
perubahan;
pengungkapan tanpa izin.

Namun, perlu dipahami bahwa tidak ada sistem berbasis internet yang dapat menjamin keamanan data secara mutlak.

Akses ke data member dibatasi hanya kepada pihak atau sistem yang memang membutuhkannya untuk menjalankan layanan Mom Club.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi selama masih diperlukan untuk:

menyediakan layanan;
mengelola akun;
mengelola event;
menjaga catatan operasional;
menyelesaikan sengketa;
mencegah penyalahgunaan;
memenuhi kewajiban hukum.

Periode penyimpanan dapat berbeda tergantung pada jenis dan fungsi data tersebut.

Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

mengetahui bagaimana data pribadi Anda digunakan;
meminta akses terhadap data pribadi;
meminta perbaikan apabila terdapat data yang tidak akurat;
meminta penghapusan data tertentu;
menarik persetujuan atas pemrosesan tertentu;
meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu.

Dalam beberapa keadaan, kami mungkin tetap perlu menyimpan informasi tertentu karena kewajiban hukum atau kepentingan sah lainnya.

Untuk permintaan terkait data pribadi, Anda dapat menghubungi Mom Club melalui kontak resmi kami.

Data Anak

Mom Club merupakan komunitas yang ditujukan terutama untuk orang tua dan pengasuh.

Kami tidak bermaksud menyediakan akun member yang dapat dibuat secara mandiri oleh anak, kecuali jika suatu layanan secara khusus menyatakan sebaliknya.

Informasi mengenai anak sebaiknya diberikan dan dikelola oleh:

orang tua;
wali;
atau orang dewasa yang memiliki kewenangan.

Kami berusaha hanya mengumpulkan data anak yang memang relevan dan diperlukan untuk aktivitas tertentu.

Keamanan Komunitas

Untuk menjaga Mom Club sebagai ruang yang aman, kami dapat meninjau laporan mengenai:

perilaku tidak pantas;
pelecehan;
penipuan;
penyalahgunaan platform;
pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan.

Informasi yang berkaitan dengan laporan tersebut dapat kami simpan apabila diperlukan untuk proses investigasi atau menjaga keamanan komunitas.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini seiring berkembangnya layanan Mom Club atau adanya perubahan kebutuhan hukum dan operasional.

Apabila terdapat perubahan yang cukup penting, kami dapat memberikan pemberitahuan melalui:

website;
akun member;
email;
atau media komunikasi lain yang sesuai.

Tanggal pembaruan terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau penggunaan data pribadi Anda oleh Mom Club, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak resmi yang tersedia di momclub.id.